[Freelance Care] Se démarquer : le gros challenge du freelance ! 🌟
Dans cet épisode de newsletter, on va apprendre comment devenir un freelance qui cartonne !
Hello, comment vas-tu ?
J’espère que tu as survécu à ce mois de juin interminable et que tu profites de la saison estivale !
Au fait, en parlant d’été, tu es plutôt juillettiste, aoûtien ou septembriste ? Dis-moi quand tu pars, je te dirais quel·le freelance tu es 😂
Pour ma santé mentale, je préfère partir avec quelques pistes déjà bien avancées. J’aime profiter du calme de l’été pour networker, me recentrer sur mes envies et prendre le temps de réfléchir. Je pars plutôt en septembre.
Au programme de cette édition :
Se démarquer et devenir un freelance incontournable
Trouver sa niche et faire la différence !
Les sujets chauds de la communauté
Cette newsletter est possible grâce au soutien de Nostrum Care, la mutuelle santé et bien-être adaptée aux indépendants :
📱 Zéro paperasse et simple d'utilisation avec l'App mobile
💸 Remboursé·e en 48h
💜 Un service client réactif
⚡️ Couvert·e en 3 min
Et des couvertures bien-être uniques ➡️ psychologue, médecines douces, coach sportif, CBD, culottes menstruelles, contraception...
🎙️ Comment se démarquer dans la masse et devenir un freelance incontournable ?
Devenir un freelance incontournable, c’est gagner en notoriété et en crédibilité auprès de ses clients dans le but c’est faciliter son activité !
➡️ Comment attirer les clients à soi ?
➡️ Comment se démarquer face aux autres ?
➡️ Mais surtout, comment se construire LA vie de freelance sur-mesure ?
Pour répondre à toutes ces questions, nous sommes ravis d'inviter Emmanuelle Patry, consultante formatrice en stratégie réseaux sociaux qui va partager ses meilleurs conseils le temps d’un webinar !
Elle a créé le programme Social Media Expert, qui accompagne les freelances dans le développement de leur activité.
📆 Rendez-vous le jeudi 6 juillet de 12h à 12h45 (places limitées !) 👇
Comment devenir un freelance qui cartonne ?
La vie de freelance, c’est répondre à un milliard de questions tantôt existentielles et/ou opérationnelles !
Comment construire son portefeuille de clients ?
Comment les choisir ?
Comment se démarquer de la concurrence ?
Comment définir son pricing, tout en restant attractif ?
1️⃣ Par où commencer…
Se poser les bonnes questions
Pour t’aider à construire une offre commerciale qui correspond à tes envies et à la réalité du marché, je te conseille de faire un exercice d’introspection en étant honnête avec toi-même !
Tu vas ainsi identifier ce que tu as envie de faire ? Comment souhaites-tu travailler dans les 6 prochains mois ? Qu’est-ce qui a bien marché avec les clients précédents ? Est-ce qu’il y a de nouvelles pistes que tu aimerais explorer ?
Qu’est-ce que tu “target” ?
Ces informations précieuses vont te permettre d’avoir une idée précise du type de mission que tu dois aller chercher. N’oublie pas que les offres les plus alléchantes ne sont pas toujours celles qu’il te faut.
Prenons un exemple concret. Ton amie Juliette, graphiste 3D, infatigable globe-trotteuse a opté pour une formule mono client. Elle va facturer 15 000 euros par mois pendant un semestre pour ensuite se laisser le temps de voyager tout le reste de l’année.
Thomas, lui, expert en No Code préfère travailler 3 jours par semaine sur deux missions distinctes. Les deux autres jours de sa semaine sont dédiés à la création d’une marketplace dans la “petfood”.
Les deux formules sont intéressantes mais chacune vient répondre à des aspirations différentes. Pour être acteur·trice de ta réussite, tu dois définir ton propre terrain de jeu.
🔷 En pratique :
🔹Pour faire le point sur tout ça, je te recommande de suivre ton IKIGAÏ, une méthode japonaise qui t’aide à trouver ta raison d’être. Tu vas comprendre : en quoi es-tu doué·e ? De quoi as-tu besoin ? Qu’est ce qui te rend vraiment heureux·se.
Ces éléments seront une mine d’or pour nourrir ta réflexion et construire une stratégie 100% en lien avec ce qui te fait du bien. Cette année, tu ne subis plus ton business !
🔹 Cela va aussi te permettre de capitaliser sur tes “Unfair Advantages”. On a toutes et tous un truc qu’on fait mieux que les autres.
À toi de puiser dans tes ressources : tes expériences précédentes, le choix de tes études, le prestige de tes missions précédentes, ta communauté. Apprends à utiliser ces petits trucs que la vie t’a offert pour te différencier dans la jungle des freelances.
2️⃣ Répondre à un problème existant
Tout est clair dans ta tête, tu vas te confronter à la réalité du marché ! Un freelance répond toujours à un PROBLÈME.
Ton challenge est de définir comment tu vas les aider ? Rappelle-toi, qu’il y a mille manières de résoudre une équation. À toi de choisir la solution avec laquelle tu es la plus alignée.
🔷 En pratique :
Justine a été juriste dans l’IT pendant 5 ans. Elle adore son métier, mais elle ne veut plus bosser dans les grands groupes. Elle rêve de liberté et a envie de collaborer avec des petites structures plus agiles.
Elle décide donc de proposer ses services à de jeunes fondateurs de start-up. Sa proposition de valeur : les accompagner dans les premières démarches juridiques liées à la vie d’une start-up : rédiger les statuts, le pacte d’associés, etc.
Pas besoin de parler à tout le monde. Justine va se concentrer sur une niche : les créations de start-up dans l’IT. Ce choix est lié à son expérience précédente et lui offre des unfair advantages (un réseau et une forte connaissance du marché) qui seront très appréciés par ses futurs clients.
3️⃣ Faire connaître ton expertise : l’art du storytelling
Comme Justine, tu as trouvé ta zone de génie et tu as identifié ta niche.
C’est le moment de construire un argument de vente du feu de dieu avec une promesse claire pour embarquer tes futurs clients dans ton univers.
🔷 En pratique :
Notre juriste spécialisée dans l’IT va s’appuyer sur un storytelling bien huilé pour expliquer à ses futurs clients que sa maîtrise du secteur fait d’elle la meilleure alliée pour démarrer leur aventure entrepreneuriale.
Son challenge est d’aller parler aux entrepreneurs là où ils sont (LinkedIn par exemple), et de trouver les éléments de langage pour gagner leur confiance.
🔹 Voici une formule gagnante facile à mémoriser : diffuser le bon message, au bon moment, aux bonnes personnes.
Plusieurs options sont possibles. Si elle est très à l’aise avec les formats longs, l’experte juridique peut lancer une newsletter pour décrypter des points clés auxquels sont confrontés les entrepreneurs.
La force d’une communauté solide
Avec sa newsletter, elle donne un avant-goût de son expertise et surtout, elle se crée un canal d’acquisition de leads qualifiés pour vendre ses services.
Cette forte crédibilité auprès de sa communauté lui donne une longueur d’avance dans les négociations. C’est plus facile de closer une mission, quand ton potentiel client est déjà convaincu par la qualité de ton travail.
✍️ Et si tu n’es pas à l’aise à l’écrit ? Pas de panique, tu peux choisir d’avoir un podcast, un format vidéo. Là encore, c’est à toi de voir en fonction de tes compétences, tes facilités et le temps que tu souhaites allouer à ta communication personnelle.
4️⃣ Personnaliser l’expérience client, même si tu n’es pas encore une multinationale
La relation client commence dès les premiers échanges. Tu te présentes avec des idées pertinentes. En gros, tu n’y vas pas les mains dans les poches. Do your homework !
“Be an easy person to work with” : Une fois que vous avez décidé d’avancer ensemble, c’est essentiel de fixer un cadre avec ton client et de lui indiquer les grandes lignes de la collaboration.
Soigner l’onboarding : tu peux prévoir un petit playbook sur Notion pour préciser les livrables, la périodicité, les deadlines, la manière de communiquer : Slack, Teams, Notion, les fréquences de réunions (en début de semaine, en quinzaine)…
Le diable est dans les détails. Chaque attention te permet de professionnaliser la relation clients et tu optimises tes chances de gagner des recommandations. On se rappelle des gens avec qui les choses se passent bien.
Vive la générosité : La flexibilité, la générosité sont de vrais atouts pour se démarquer. (Évidemment, tu ne travaille pas à perte). Mais le client aime avoir le sentiment d’en avoir pour son argent.
🔹 En pratique :
Offrir un petit service ponctuel peut être un bon moyen de montrer ta loyauté et ta motivation. Par exemple, dans une grosse période de rush, mais il m’est arrivé d’offrir une demi-journée. C’est une petite ristourne, mais un geste commercial est toujours appréciable.
Que s’est-il passé du côté de Freelance Care en juin ?
On te partage les sujets chauds du moment ! 👇
→ #MissionFreelance : Clément recherche un·e boss du marketing B2B. Tu es intéressé·e ?
→ #Administratif : Solange est confrontée à un client problématique et a demandé de l’aide à la communauté pour sécuriser son contrat. Les réponses peuvent peut-être aussi t’aider !
→ #Feedback : Inès cherche une façon d’automatiser certaines tâches dans sa communauté d’étudiants. Nos membres lui ont partagé leurs retours d’expérience !
→ #Collaboration : Dans son dernier post LinkedIn, Flo te partage ses meilleurs tips pour faire exploser ton SEO
Tu n'es pas encore inscrit·e sur le Slack ? Tu peux échanger avec les 124 freelances déjà présents ici :